Відповіді на часто задавані питання що до доставки агромол

Друзі, ми зібрали тут відповіді на найбільш поширені запитання про доставку нашої продукції, функціонал фірмового інтернет-магазину і самої продукції. Будемо щиро раді, якщо Ви знайдете відповідь на питання, які виникають. Також читайте: російськомовна версія сторінки

Оформив замовлення в інтернет-магазині Агромол, коли очікувати доставку?

Якщо замовлення оформлене в робочий час (з 8:00 до 20:00), то протягом декількох хвилин з Вами зв'яжеться менеджер нашого інтернет-магазину з яким можна узгодити час доставки.

Які чинники впливають на час доставки замовлення?

  1. Побажання клієнта. Ми завжди намагаємося доставити нашу продукцію в найзручніший для Вас час і зробимо все для цього.
  2. Тип доставки. На даний момент доступна автодоставка (для великих важких замовлень, вага яких перевищує 15 кг) і швидка доставка (для невеликих наборів продукції). Автодоставка здійснюється з комбінату на наступний день після замовлення. Швидка доставка здійснюється в середньому протягом 40 - 90 хвилин після замовлення. Час доставки залежить від Вашої адреси та завантаженості наших кур'єрів.

У кур'єра не знайшлося здачі, що робити?

Якщо з якихось причин у кур'єра не виявилося здачі - не хвилюйтеся. Ми можемо записати суму переплати, як передоплату на наступне замовлення. Також є можливість повернути кошти Вам на карту наступного дня.

Під час оформлення замовлення на сайті немає можливості обрати "швидку доставку", чому?

Швидше за все вага обраних товарів перевищує 15 кг. У цьому випадку замовлення доставлять наші авто-кур'єри безпосередньо з комбінату.

Чи є доставка по Харківській області?

На даний момент доставка здійснюється по Харкову і у найближче передмістя. Проте, ми готові розглянути доставку і в інші населені пункти, умови доставки та мінімальна сума замовлення у цьому випадку будуть відрізнятися від стандартних. Щоб дізнатися точні умови доставки до Вашого населеного пункту, зателефонуйте нам +380990111880 або напишіть у Вайбер на цей номер. Після отримання інформації наші логісти проведуть розрахунок точних умов.
Також ми додали можливість самовивозу нашої продукції з комбінату.

Чи можлива доставка продукції Агромол у інші міста?

На даний момент нашої фірмової доставки в інші міста (окрім Харкова та ближнього передмістя) немає. Проте, ми відкриті до співпраці, Ви можете залишити запит на прорахунок умов доставки до Вашого населеного пункту. Як тільки наші логісти зроблять прорахунок - ми зв'яжемось з Вами.

Підкажіть адреси магазинів Агромол?

У наших менеджерів і операторів немає повного списку адрес наших фірмових магазинів Агромол. Проте у нас є доставка по всьому Харкову. Якщо Ви не знайшли нас, ми самі прийдемо до Вас і будемо раді зустрічі.

CRM-форма появится здесь

Є питання?

Якщо Ви не знайшли відповідь на Ваше запитання, будь ласка, надішліть його нам через форму зворотного зв'язку. Також Ви можете зателефонувати нам, написати в Viber, Instagram або зв'язатися будь-яким зручним для Вас способом.

Контакти